1. Általános szállítási feltételek

Eladó: DALI s.r.o., Šafárikova 430/3, 924 01 Galanta, ICO: 31435335, VAT: SK2020370660.

A megrendelés történhet a pingpongbolt.hu webáruházon keresztül, e-mailben vagy telefonon. A megrendelt árut – amennyiben raktáron van – a rendelés beérkezését követő munkanapon szállítjuk, eltérő megállapodás hiányában. Készlethiány esetén a vásárlót értesítjük.

Kiszállítás címe: Šafárikova 3187/14C, Galanta. Az áru szállítása a vevő felelősségére és kockázatára történik.

Személyes átvétel hétfőtől péntekig 09:00–17:00 között lehetséges.

A kézbesített árut nem lehet egyoldalúan visszaküldeni vagy kicserélni. A termékeken elhelyezett címkék nem rongálhatók és nem távolíthatók el.

Elállás az adásvételi szerződéstől

A fogyasztó az áru átvételétől számított 14 naptári napon belül indokolás nélkül elállhat az interneten kötött adásvételi szerződéstől.

Az áru nem lehet használt, sérült vagy értékcsökkent állapotban. A visszaküldés közvetlen költsége a fogyasztót terheli.

Az elállási jog alóli kivételek és külön szabályok

Az elállási jog nem gyakorolható az alábbi esetekben:

• egyedi megrendelés alapján gyártott termékek esetén (pl. asztalitenisz ütők, amelyeket a vásárló kérésére borítással látunk el, felragasztjuk és méretre vágjuk),
• olyan termékek esetén, amelyek a kézbesítést követően más termékkel elválaszthatatlanul összekeveredtek,
• borítások esetén, amelyeket a vásárló felbontott, felragasztott, megvágott vagy egyéb módon módosított, mivel ezek a termékek ilyen állapotban nem értékesíthetők újra.

Amennyiben a vásárló a borítást saját maga vágja, ragasztja vagy módosítja, az meghaladja a termék jellegének és működésének megismeréséhez szükséges mértéket. Ilyen esetben az eladó jogosult a termék értékcsökkenésének érvényesítésére a 102/2014. sz. törvény 10. § (4) bekezdése alapján, akár a termék teljes maradványértékéig.

Elállás gyakorlása – lépések

• Csak új, nem használt, nem felragasztott és nem vágott termék küldhető vissza.
• Az elállási szándékot e-mailben kell jelezni az alábbi címen: info@pingpongbolt.hu
• Az elállás az online űrlap kitöltésével is kezdeményezhető: Elállási / visszaküldési űrlap
• A visszaküldött csomaghoz kérjük mellékelni a rendelési számot, a vásárlás dátumát és az eredeti bizonylat másolatát.
• A terméket sértetlen állapotban, eredeti csomagolásban, ajánlva és biztosítva kell visszaküldeni. Utánvéttel küldött csomagot nem áll módunkban átvenni.
• A visszaküldés költsége a vásárlót terheli.
• A vételár visszatérítése legkésőbb az elállás bejelentésétől számított 14 napon belül történik, banki átutalással.

Nem megfelelő visszaküldés esetén a vásárló köteles az ebből eredő károkat megtéríteni.

2. Díjszabási feltételek

A feltüntetett árak tartalmazzák az ÁFÁ-t, de nem tartalmazzák a szállítási költséget. Az eladó fenntartja az árváltoztatás jogát előzetes értesítés nélkül. Az árak módosulhatnak különösen beszállítói, adózási vagy árfolyamváltozások miatt.

3. Szállítási és fizetési feltételek

• Online fizetés (Barion)
• Utánvétel
• Előre utalás

A fizetés akkor minősül teljesítettnek, amikor az összeg jóváírásra kerül az eladó bankszámláján. Az eladó nem kér előleget, a vételár megfizetése nem minősül óvadéknak.

Szállítási szolgáltatók: GLS, Packeta. Szállítási idő: GLS – 1 munkanap, Packeta – 2–3 munkanap (12:00 óráig beérkezett rendelés esetén).

A vevő köteles az árut átvenni. Ismételt vagy eltérő kézbesítés esetén a többletköltségek a vevőt terhelik. A számla a csomagban kerül elhelyezésre.

Utánvétes fizetés esetén a tulajdonjog a teljes vételár kifizetésével, egyéb fizetési mód esetén az áru átvételével száll át a vevőre. Az áru elvesztésének vagy károsodásának kockázata az átvételkor száll át a vevőre.

4. Tulajdonjog fenntartása

A termék az eladó tulajdonában marad a teljes vételár kifizetéséig. A kárveszély a kiszállítást követően a vevőt terheli.

5. Jótállás és reklamáció

A szállítás során keletkezett, azonnal felismerhető sérüléseket a kézhezvételtől számított 5 napon belül írásban kell jelezni.

Ruházatra és lábbelire 24 hónap jótállás vonatkozik. Használat során elhasználódó termékek esetében a jótállás kizárólag gyártási hibára érvényesíthető.

A reklamáció elbírálásának határideje legfeljebb 30 nap.

6. Adatkezelés

Az adatkezelés a GDPR (2016/679/EU) és a 18/2018. sz. törvény szerint történik. Az érintettek jogosultak tájékoztatást kérni, adataik helyesbítését, törlését vagy kezelésének korlátozását kérni.

Kapcsolat: info@pingpongbolt.hu

Adatvédelmi tisztviselő (DPO): Ing. Ivan Karkuš – dali@dalisport.sk

Adatvédelmi hatóság: Személyi Adatvédelmi Hivatal, Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, Szlovákia

7. Joghatóság

A jelen Általános Üzleti Feltételekre a Szlovák Köztársaság és az Európai Unió hatályos jogszabályai irányadóak. Jogvita esetén a Szlovák Köztársaság bíróságai illetékesek.

Hatályos: 2025. június 1.
Utolsó frissítés: 2025. május 30.

A jelen dokumentum a DALI s.r.o. írásos engedélye nélkül nem másolható és nem terjeszthető.