Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)

Hatályos: 2026. június 19.
Utolsó frissítés: 2026. június 19.

1. Általános rendelkezések

Eladó: DALI s.r.o., Šafárikova 3187/14C, 924 01 Galanta, Szlovákia
Cégjegyzékszám (IČO): 31435335
Adószám: 2020370660
ÁFA szám (VAT): SK2020370660
E-mail: info@pingpongbolt.hu
Web: www.pingpongbolt.hu

Jelen Általános Szerződési Feltételek a PingPongBolt.hu webáruházban történő vásárlásra vonatkoznak. A webáruház üzemeltetője és az eladó a DALI s.r.o.

A megrendelés a pingpongbolt.hu webáruházon keresztül, e-mailben vagy telefonon adható le. A raktáron lévő termékeket – eltérő megállapodás hiányában – a megrendelés beérkezését követő munkanapon adjuk fel. Készlethiány esetén a vásárlót haladéktalanul értesítjük.

Személyes átvétel előzetes egyeztetés alapján hétfőtől péntekig 09:00–17:00 között lehetséges.

2. Árak és díjszabási feltételek

Az árak tartalmazzák az általános forgalmi adót (ÁFA), de nem tartalmazzák a szállítási költséget, kivéve, ha a terméknél vagy a rendelési folyamatban ettől eltérő információ szerepel.

Az eladó fenntartja az árváltoztatás jogát. Az árak módosulhatnak különösen beszállítói, adózási vagy árfolyamváltozások következtében.

3. Szállítási és fizetési feltételek

A vásárló az alábbi fizetési módok közül választhat:

• online fizetés bankkártyával vagy egyéb elektronikus fizetési móddal,
• online fizetés Barion rendszeren keresztül,
• online fizetés Shoptet Pay vagy más elérhető fizetési szolgáltató segítségével,
• utánvét,
• előre utalás.

Az online fizetések biztonságos fizetési szolgáltatókon keresztül történnek. A konkrét elérhető fizetési módok a rendelési folyamat során jelennek meg.

A fizetés akkor minősül teljesítettnek, amikor az összeg jóváírásra kerül az eladó bankszámláján, illetve online fizetés esetén a fizetési szolgáltató sikeres fizetést igazol.

Szállítási partnerek: GLS, Packeta, illetve az aktuálisan elérhető szállítási szolgáltatók.

A várható szállítási idő általában: GLS – 1 munkanap, Packeta – 2–5 munkanap. A pontos kézbesítési idő a választott szállítási módtól és a kézbesítési országtól függ.

A vásárló köteles a megrendelt árut átvenni. Ismételt vagy sikertelen kézbesítés esetén az ebből eredő többletköltségek a vásárlót terhelhetik.

4. Tulajdonjog fenntartása

A termék az eladó tulajdonában marad a teljes vételár kifizetéséig.

5. Elállás az adásvételi szerződéstől

A fogyasztó jogosult az online kötött adásvételi szerződéstől az áru átvételétől számított 14 naptári napon belül indokolás nélkül elállni.

Az elállási jog kizárólag fogyasztót illet meg. A visszaküldés közvetlen költsége a fogyasztót terheli, kivéve, ha az eladó ettől eltérően rendelkezik.

Elektronikus elállás a szerződéstől

A fogyasztó az elállási jogát elektronikus úton is gyakorolhatja az eladó online felületén keresztül.

A vásárló a rendeléshez kapcsolódó e-mailekben található „Rendelés részletei” gomb segítségével érheti el a rendelés adatlapját.

A rendelés adatlapján lehetőség van a termék visszaküldésének vagy az elállási nyilatkozat benyújtásának kezdeményezésére a jogszabályban meghatározott határidőn belül.

Amennyiben a vásárló nem rendelkezik az eredeti rendelési e-maillel, új hozzáférési linket kérhet az alábbi oldalon:

Rendelésem

A rendelési szám és az e-mail cím megadását követően a rendszer új, biztonságos hozzáférési linket küld a rendelés adatlapjához.

Az elállási jog alóli kivételek és különös szabályok

Az elállási jog nem gyakorolható különösen az alábbi esetekben:

• egyedi megrendelés alapján gyártott vagy összeállított termékek esetén, például asztalitenisz ütők, amelyeket a vásárló kérésére borítással látunk el, felragasztunk és méretre vágunk,
• olyan termékek esetén, amelyek jellegüknél fogva a kézbesítést követően más termékkel elválaszthatatlanul összekeveredtek,
• olyan borítások esetén, amelyeket a vásárló felbontott, felragasztott, megvágott vagy egyéb módon módosított, mivel ezek a termékek ilyen állapotban nem értékesíthetők újra.

Amennyiben a fogyasztó a terméket a szükséges kipróbálás mértékét meghaladó módon használja, ragasztja, vágja vagy módosítja, az eladó jogosult a termék értékcsökkenését érvényesíteni.

Az elállás gyakorlásának menete

• Az elállás elektronikusan kezdeményezhető a rendelés adatlapján keresztül.
• Az elállási szándék e-mailben is jelezhető az alábbi címen: info@pingpongbolt.hu
• Az elállás az alábbi űrlap kitöltésével is kezdeményezhető:
  Elállási / visszaküldési űrlap
• A visszaküldött csomaghoz kérjük mellékelni a rendelési számot.
• A terméket megfelelően becsomagolva kell visszaküldeni. Utánvéttel feladott csomagot nem áll módunkban átvenni.
• A visszaküldés költsége a fogyasztót terheli.
• A vételár visszatérítése legkésőbb az elállás bejelentésétől számított 14 napon belül történik, banki átutalással vagy az eredeti fizetési móddal megegyező módon.

Az eladó a visszatérítést mindaddig visszatarthatja, amíg a terméket vissza nem kapta, vagy a fogyasztó nem igazolta hitelt érdemlően, hogy a terméket visszaküldte.

Ingyenes szállítás és részleges elállás

Amennyiben a rendeléshez ingyenes szállítás került biztosításra meghatározott minimális rendelési érték elérése alapján, és a fogyasztó ezt követően csak részben áll el a szerződéstől, oly módon, hogy a megtartott termékek összértéke a jogosultsági határ alá csökken, az ingyenes szállításra való jogosultság megszűnik.

Ilyen esetben az eladó jogosult a korábban biztosított szállítási költséget az aktuális díjszabás szerint utólag felszámítani, amely összeg a visszatérítendő összegből kerül levonásra.

E rendelkezés nem érinti a fogyasztó törvényben biztosított elállási jogát.

6. Jótállás és reklamáció

A szállítás során keletkezett, azonnal felismerhető sérüléseket a kézhezvételt követően a lehető legrövidebb időn belül írásban kell jelezni.

Textil- és lábbelitermékek esetén 24 hónap jótállás érvényes, amennyiben a jogszabály másként nem rendelkezik. A rendeltetésszerű használat során bekövetkező természetes elhasználódás nem minősül hibának.

A reklamáció elbírálásának határideje legfeljebb 30 nap.

Hibás termék esetén az elállási jogtól elkülönülő reklamációs eljárás alkalmazandó.

7. Adatkezelés

Az adatkezelés a GDPR (2016/679/EU) és a vonatkozó szlovák jogszabályok szerint történik.

Kapcsolat: info@pingpongbolt.hu

Adatvédelmi tisztviselő (DPO): Ing. Ivan Karkuš – dali@dalisport.sk

Felügyeleti hatóság: Személyes Adatvédelmi Hivatal, Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, Szlovákia

8. Joghatóság és záró rendelkezések

A jelen Általános Szerződési Feltételekre a Szlovák Köztársaság és az Európai Unió jogszabályai irányadóak.

Az eladó fenntartja a jogot az Általános Szerződési Feltételek módosítására. A módosítások a webáruházban történő közzététel napján lépnek hatályba.

Hatályos: 2026. június 19.
Utolsó frissítés: 2026. június 19.

A jelen dokumentum a DALI s.r.o. írásos engedélye nélkül nem másolható és nem terjeszthető.