Üzleti feltételek (ÁSZF)

1. Általános szállítási feltételek

Eladó: DALI s.r.o., Šafárikova 3187/14C, 924 01 Galanta, Szlovákia
Cégjegyzékszám (IČO): 31435335
ÁFA szám (VAT): SK2020370660

A megrendelés a pingpongbolt.hu webáruházon keresztül, e-mailben vagy telefonon adható le. A raktáron lévő termékeket – eltérő megállapodás hiányában – a megrendelés beérkezését követő munkanapon adjuk fel. Készlethiány esetén a vásárlót haladéktalanul értesítjük.

A kiszállítás az eladó telephelyéről történik. Az áru szállítása a fogyasztó kockázatára történik, a kockázat az áru átvételével száll át a vásárlóra.

Személyes átvétel hétfőtől péntekig 09:00–17:00 között lehetséges.

A kézbesített árut a fogyasztó nem küldheti vissza egyoldalúan. A termékeken elhelyezett címkék nem sérülhetnek és nem távolíthatók el.

Elállás az adásvételi szerződéstől

A fogyasztó jogosult az online kötött adásvételi szerződéstől az áru átvételétől számított 14 naptári napon belül indokolás nélkül elállni.

Az elállással érintett termék nem lehet használt, sérült vagy értékcsökkent állapotú. A visszaküldés közvetlen költsége a fogyasztót terheli.

Az elállási jog alóli kivételek és különös szabályok

Az elállási jog nem gyakorolható különösen az alábbi esetekben:

• egyedi megrendelés alapján gyártott vagy összeállított termékek esetén (pl. asztalitenisz ütők, amelyeket a vásárló kérésére borítással látunk el, felragasztunk és méretre vágunk),
• olyan termékek esetén, amelyek jellegüknél fogva a kézbesítést követően más termékkel elválaszthatatlanul összekeveredtek,
• olyan borítások esetén, amelyeket a vásárló felbontott, felragasztott, megvágott vagy egyéb módon módosított, mivel ezek a termékek ilyen állapotban nem értékesíthetők újra.

Amennyiben a fogyasztó a terméket saját maga ragasztja, vágja vagy módosítja, az meghaladja a termék jellegének és működésének megismeréséhez szükséges mértéket. Ilyen esetben az eladó jogosult a termék értékcsökkenését érvényesíteni a vonatkozó jogszabályok alapján, akár a termék teljes maradványértékéig.

Az elállás gyakorlásának menete

• Csak új, nem használt, nem felragasztott és nem vágott termék küldhető vissza.
• Az elállási szándékot e-mailben kell jelezni az alábbi címen: info@pingpongbolt.hu
• Az elállás az alábbi űrlap kitöltésével is kezdeményezhető:
  Elállási / visszaküldési űrlap
• A visszaküldött csomaghoz kérjük mellékelni a rendelési számot és a vásárlást igazoló bizonylat másolatát.
• A terméket sértetlen állapotban, megfelelően becsomagolva kell visszaküldeni. Utánvéttel feladott csomagot nem áll módunkban átvenni.
• A visszaküldés költsége a fogyasztót terheli.
• A vételár visszatérítése legkésőbb az elállás bejelentésétől számított 14 napon belül történik, banki átutalással.

Nem megfelelő visszaküldés esetén a fogyasztó köteles az ebből eredő károkat megtéríteni.

Ingyenes szállítás és részleges elállás

Amennyiben a rendeléshez ingyenes szállítás került biztosításra meghatározott minimális rendelési érték elérése alapján, és a fogyasztó ezt követően csak részben áll el a szerződéstől, oly módon, hogy a megtartott termékek összértéke a jogosultsági határ alá csökken, az ingyenes szállításra való jogosultság megszűnik.

Ilyen esetben az eladó jogosult a korábban biztosított szállítási költséget az aktuális díjszabás szerint utólag felszámítani, amely összeg a visszatérítendő összegből kerül levonásra.

E rendelkezés nem érinti a fogyasztó törvényben biztosított elállási jogát.

2. Díjszabási feltételek

Az árak tartalmazzák az általános forgalmi adót (ÁFA), de nem tartalmazzák a szállítási költséget. Az eladó fenntartja az árváltoztatás jogát. Az árak módosulhatnak különösen beszállítói, adózási vagy árfolyamváltozások következtében.

3. Szállítási és fizetési feltételek

• Online fizetés (Barion)
• Utánvét
• Előre utalás

A fizetés akkor minősül teljesítettnek, amikor az összeg jóváírásra kerül az eladó bankszámláján.

Szállítási partnerek: GLS, Packeta.
Szállítási idő: GLS – 1 munkanap, Packeta – 2–3 munkanap (12:00 óráig beérkezett rendelés esetén).

A vásárló köteles a megrendelt árut átvenni. Ismételt vagy sikertelen kézbesítés esetén az ebből eredő többletköltségek a vásárlót terhelik.

4. Tulajdonjog fenntartása

A termék az eladó tulajdonában marad a teljes vételár kifizetéséig.

5. Jótállás és reklamáció

A szállítás során keletkezett, azonnal felismerhető sérüléseket a kézhezvételtől számított 5 napon belül írásban kell jelezni.

Textil- és lábbelitermékek esetén 24 hónap jótállás érvényes. A rendeltetésszerű használat során bekövetkező elhasználódás nem minősül hibának.

A reklamáció elbírálásának határideje legfeljebb 30 nap.

6. Adatkezelés

Az adatkezelés a GDPR (2016/679/EU) és a vonatkozó szlovák jogszabályok szerint történik.

Kapcsolat: info@pingpongbolt.hu

Adatvédelmi tisztviselő (DPO): Ing. Ivan Karkuš – dali@dalisport.sk

Felügyeleti hatóság: Személyes Adatvédelmi Hivatal, Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, Szlovákia

7. Joghatóság

A jelen Általános Szerződési Feltételekre a Szlovák Köztársaság és az Európai Unió jogszabályai irányadóak.

Hatályos: 2025. június 1.
Utolsó frissítés: 2025. május 30.

A jelen dokumentum a DALI s.r.o. írásos engedélye nélkül nem másolható és nem terjeszthető.