Általános Üzleti Feltételek – DALI s.r.o.

DALI s.r.o. – Általános Üzleti Feltételek

1. Általános szállítási feltételek

Eladó: DALI s.r.o., Šafárikova 430/3, 924 01 Galanta, ICO: 31435335, VAT: SK2020370660. A megrendelés történhet az pingpongbolt.hu e-shopon keresztül, e-mailben vagy telefonon. A megrendelt árut, amennyiben raktáron van, a rendelést követő munkanapon szállítjuk, hacsak másként nem egyeztettünk. Készlethiány esetén a vásárlót értesítjük. Kiszállítás címe: Šafárikova 3187/14C, Galanta. Az áruk szállítása a vevő felelősségére és kockázatára történik.

Személyes átvételre hétfőtől péntekig 09:00–17:00 között van lehetőség.

A megrendelt és kézbesített árut nem lehet egyoldalúan visszaküldeni vagy kicserélni. A terméken lévő címkék nem rongálhatók vagy manipulálhatók.

Elállás az adásvételi szerződéstől

A fogyasztó 14 naptári napon belül indoklás nélkül elállhat az internetes rendeléstől. Az áru nem lehet használt állapotban. Az áru visszaküldésének közvetlen költsége a fogyasztót terheli.

Elállási jog alóli kivételek és külön szabályok

Az elállási jog nem alkalmazható az alábbi termékekre:

• egyedi megrendelés alapján gyártott termékekre (pl. asztalitenisz ütők, amelyeket a vásárló kérése alapján borítással látunk el, felragasztjuk és méretre vágjuk),
• olyan árukra, amelyek kiszállítás után más termékkel elválaszthatatlanul keveredtek,
• borításokra, amelyeket a vevő a kézhezvételt követően felbontott, felragasztott, megvágott, vagy egyéb módon átalakított, mivel ilyen esetben a termék újbóli értékesítése már nem lehetséges.

Amennyiben a vásárló a borítást saját maga vágja, ragasztja vagy módosítja, ez túllépi a termék szokásos kipróbálásának mértékét. Ilyen esetekben az eladó jogosult az áru értékének csökkentésére a 102/2014. sz. törvény 10. § (4) bekezdése alapján, akár a termék teljes maradványértékéig.

Szerződés felmondása – lépések

• Csak új, nem használt, nem felragasztott, nem vágott termék küldhető vissza.
• A visszaküldési szándékot e-mailben kell jelezni: info@pingpongbolt.hu
• Kísérőlevélben szükséges megadni a bankszámlaszámot.
• A terméket sértetlen állapotban, eredeti csomagolásban ajánlva és biztosítva kell visszaküldeni. Utánvéttel nem küldhető vissza.
• Visszaküldés költsége a vevőt terheli.
• A vételár visszafizetése 14 napon belül történik.

Szükséges feltüntetni a rendelési számot, vásárlás dátumát és csatolni az eredeti bizonylatot.

Nem megfelelő visszaküldés esetén a vevő köteles a keletkező károkat megtéríteni.

2. Díjszabási feltételek

A feltüntetett kiskereskedelmi árak tartalmazzák az ÁFÁ-t, de nem tartalmazzák a szállítási költséget. Az árak az eladó által meghatározott listaárak szerint változhatnak. Az eladó előzetes értesítés nélkül módosíthatja az árakat. A költségek emelkedése esetén (pl. beszállítás, adókulcs, valutaárfolyam), az eladó jogosult árat módosítani. Előleg esetén az összeg beleszámít a vételárba.

3. Szállítási és fizetési feltételek

• Online fizetés (Barion)
• Utánvétel
• Előre utalás

A fizetés teljesítése az eladó számláján történő jóváírással válik érvényessé. Az eladó nem igényel előleget, a vételár kifizetése nem minősül óvadéknak.

Szállítás: GLS és Packeta szolgáltatók. Szállítási idő: GLS – 1 munkanap, Packeta – 2–3 munkanap (12:00-ig beérkezett rendelés esetén).

A vevő köteles az árut átvenni. Többszöri vagy eltérő kézbesítés esetén a vevő viseli a többletköltségeket. A számla a csomagban található.

Utánvét esetén a tulajdonjog a teljes vételár kifizetésével száll át a vevőre, más fizetési módnál az átvétellel. Az áru elvesztésének vagy károsodásának felelőssége az átvétel időpontjában hárul át a vevőre.

4. Kizárólagos tulajdon

A termék az eladó tulajdonában marad a teljes kifizetésig. A kár a leszállítás után a vevőt terheli.

5. Jótállás

Reklamációs igény kizárólag írásban és az átvételtől számított 5 napon belül nyújtható be. Ruházatra és cipőre 24 hónap garancia vonatkozik. Használattal kopó termékekre csak gyártási hiba esetén érvényesíthető jótállás. A reklamációt a kézbesítőnél és az eladónál egyaránt írásban szükséges bejelenteni. A panaszkezelés határideje: 30 nap.

6. Adatkezelés

Az adatkezelés a GDPR 2016/679/EU és a 18/2018 sz. törvény szerint történik. A személyes adatok feldolgozását kizárólag jogszerű, meghatározott célokra végezzük, az adatkezelési nyilvántartásban rögzített időtartamra. Az érintett jogosult az adatokhoz való hozzáférésre, helyesbítésre, törlésre, az adatkezelés korlátozására, tiltakozásra és az adatok hordozhatóságára. Az adatkezeléssel kapcsolatos kérdésekkel és kérelmekkel az info@pingpongbolt.hu címen, vagy a cég székhelyén lehet élni.

Adatvédelmi tisztviselő (DPO): Ing. Ivan Karkuš – dali@dalisport.sk

Adatvédelmi hatóság: Személyi Adatvédelmi Hivatal, Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, Slovakia.

Az adatvédelmi szabályzatot rendszeresen felülvizsgáljuk és frissítjük. Utolsó frissítés: 2025. május 30.

7. Joghatóság

Az üzleti feltételekre a Szlovák Köztársaság és az Európai Unió vonatkozó jogszabályai az irányadók. Jogi viták esetén a Szlovák Köztársaság bíróságai illetékesek.

A jelen szöveg a DALI s.r.o. írásos engedélye nélkül nem másolható, nem terjeszthető.